자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

테스트용 샘플을 제공해 주실 수 있나요?

샘플은 1~3개까지 제공 가능하며, 배송 기간은 일반적으로 3~5일입니다. 당사 제품을 기반으로 한 맞춤 주문 샘플은 약 5~10일이 소요됩니다. 특수하거나 복잡한 샘플의 제작 기간은 실제 상황에 따라 달라집니다.

샘플 비용에 관하여:

(1)품질검사를 위해 샘플이 필요한 경우 샘플비와 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

(2)주문 확정 시 무료 샘플을 제공합니다.

(3)주문이 확정되면 샘플 비용의 대부분은 환불됩니다.

제작 기간은 얼마나 걸리나요?

일반적으로 15~20일 정도 소요됩니다.

지불 조건은 어떻게 되나요?

T/T 송금, 선금 30%, 잔금 70%는 선적 전 또는 선하증권 사본 제시 후 지급.

일람불 신용장도 허용됩니다.

제가 원하는 사양에 맞춰 새 금형을 제작해 주실 수 있나요?

네, 고객 맞춤 사이즈 및 사양으로 제작 가능합니다.

일반적인 리드 타임은 얼마인가요?

일반 제품의 경우, 결제 확인 후 7~15영업일 이내에 발송해 드립니다. 특수 제품의 경우, 30%의 T/T 선입금 또는 일람불 신용장(L/C) 수령 후 20~35일 이내에 발송해 드립니다.

귀사의 품질 관리는 어떻게 이루어지나요?

필요한 경우 각 주문을 검사하는 자체적인 제3자 품질 관리팀을 보유하고 있습니다.

귀사 공장을 방문할 수 있을까요?

저희를 방문해 주시는 것을 진심으로 환영합니다. 다만, 현재 전염병 상황으로 인해 중국 방문 시 핵산 검사 및 분리 과정을 거쳐야 하므로 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 따라서, 전염병 사태가 진정된 후 방문해 주시기를 권장드리며, 그때 다시 따뜻하게 맞이하겠습니다.

배송 방법을 어떻게 선택할 수 있나요?

소량 주문의 경우 DHL, FEDEX, UPS, TNT 등의 특송 서비스를 추천드립니다. 대량 주문의 경우 해상 운송을 추천드리며, 급한 경우 항공 운송을 선택하실 수 있습니다. 고객님의 상세 요구사항을 바탕으로 가장 효율적인 배송 방법을 안내해 드리겠습니다.

저희와 함께 일하고 싶으신가요?